Zakres obowiązków:
- Odbieranie połączeń telefonicznych i odpowiadanie na wiadomości e-mail od klientów
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów i udzielanie informacji na temat usług
- Kompletacja dokumentacji dotyczących szkód
- Zapewnienie sprawnego obiegu dokumentów
- Koordynacja pracy biura i warsztatu
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie
- Doświadczenie w pracy z klientem
- Umiejętność obsługi komputera i programów biurowych
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Obsługa Klienta podczas procesu likwidacji szkód komunikacyjnych
- Wysoka kultura osobista, otwartość oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Czynne prawo jazdy kat. B